Devoluciones o desestimiento y formulario desestimiento
DERECHO DE DESISTIMIENTO O RESOLUCIÓN POR EL USUARIO.
Según regula el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el usuario tendrá derecho de desistimiento.
El plazo máximo para solicitar la devolución se establece en 15 días hábiles desde la recepción o recogida del pedido, y para ello deberá contactarse con PACO MORO C.B. en el mail
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o
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o en el teléfono 923262706. Horario de 08.00 – 22.00 Horas (Lunes - Viernes) y de 08.00 a 15.00 los sábados.
El envío puede realizarse mediante cualquier medio de transporte y deberá incluir el comprobante de compra. Los portes del reenvío serán a cargo del cliente. El envío se hará a la siguiente dirección:
PACO MORO C.B.
c/ Meléndez, nº 8, bajo
37008 Salamanca
España
Una vez comprobado que el artículo se encuentra en perfectas condiciones (deberá estar en el mismo estado en que fue entregado con su embalaje y etiquetado original) procederemos al reintegro del importe mediante el mismo medio de pago que hubiera utilizado para la compra, en un plazo máximo de 10 días hábiles.
En caso de artículos que hayan sido grabados o modificados a petición del cliente, no podrán ser devueltas asi como fabricaciones realizadas por encargo.
Debera de rellenar el siguiente formulario y enviarlo bien por correo electronico o bien por correo postal.
Pulse aqui para descargar el formulario.