Le client dispose d'un délai de 10 jours ouvrables à partir de la réception de la commande pour rendre celle-ci. Il peut réaliser ce rendu par tout moyen.

L'article rendu devra être accompagné du justificatif d'achat.

Les frais de transport de l'envoi iront à charge du client.

Tout rendu envoyé contre remboursement ne sera aucun cas accepté.

L'envoi devra être réalisé à l'adresse suivante :

Paco Moro C.B.

c/ Monte Olivete nº 2, 1º Dcha

37008 Salamanca

Espagne

Après avoir vérifié que la marchandise se trouve dans de parfaites conditions (le produit devra être rendu dans le même état que celui dans lequel il a été livré, c.-à-d. dans son emballage et avec l'étiquette d'origine), nous procéderons au remboursement du montant de l'article.  Toutefois, les frais correspondant à l'envoi initial ne seront pas remboursés, y compris dans le cas où ces derniers auraient été gratuits dans un premier temps pour le client.

Le remboursement du montant sera réalisé à travers le même mode de paiement que celui utilisé pour l'achat, dans un délai maximum de 10 jours.

Dans le cas de pièces ayant été gravées ou modifiées à la demande du client, celles-ci ne pourront pas être rendues.

L'utilisateur doit tenir compte du fait qu'en raison du caractère artisanal de nos pièces, certaines couleurs ou formes des articles pourraient légèrement varier par rapport aux images